澳洲最大商業(yè)服務(wù)商外包業(yè)務(wù)被富士膠片收購(gòu)

近日，富士施樂(lè)株式會(huì)社的控股母公司——富士膠片控股株式會(huì)社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為富士膠片控股)宣布與澳大利亞最大的商業(yè)服務(wù)商salmat有限公司(asx：slm;以下簡(jiǎn)稱(chēng)為salmat)簽署協(xié)議，收購(gòu)salma業(yè)務(wù)流程外包(bpo)部門(mén)。這一收購(gòu)耗資3.75億澳元，收購(gòu)范圍包括salmat旗下全資子公司salmat文件管理解決方案有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為sdms)、的11家子公司，以及salmat亞洲有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為sal)和sdms亞洲業(yè)務(wù)部。
bpo是指企業(yè)將運(yùn)營(yíng)活動(dòng)外包給專(zhuān)業(yè)服務(wù)商，包括規(guī)劃、設(shè)計(jì)和行政管理在內(nèi)。低成本、高品質(zhì)的服務(wù)令越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始采用bpo，以?xún)?yōu)化工作流程，提高工作流程質(zhì)量。據(jù)預(yù)測(cè)，全球bpo市場(chǎng)預(yù)計(jì)將以平均每年5%到7%的速度增長(zhǎng)。
富士膠片控股此次全額收購(gòu)的sdms及其子公司和sal管理下的bpo業(yè)務(wù)，也是salmat經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)之一。在2012年6月，其銷(xiāo)售總額和基礎(chǔ)ebita(前利潤(rùn))分別為3.16億澳元和4950萬(wàn)澳元。其bpo業(yè)務(wù)包括打印重要商函并寄給最終用戶(hù)，如：電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、水費(fèi)和通信費(fèi)的發(fā)票和銀行對(duì)賬單;數(shù)字化并自動(dòng)處理企業(yè)客戶(hù)的發(fā)票幫助其降低成本;通過(guò)郵件發(fā)送信息，將文件掃描生成數(shù)據(jù)庫(kù)，并負(fù)責(zé)管理/存儲(chǔ)這些信息。這家公司利用先進(jìn)的it數(shù)據(jù)管理能力，通過(guò)自動(dòng)化工作流程，將數(shù)碼印刷設(shè)備和工作流系統(tǒng)相連接，成功幫助客戶(hù)優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)、提高效率、降低成本。
富士膠片控股將文件解決方案外包業(yè)務(wù)定位為其主要發(fā)展領(lǐng)域之一，竭力將自己從提供數(shù)碼多功能設(shè)備和打印機(jī)的以硬件為核心的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q方案和服務(wù)業(yè)務(wù)的供應(yīng)商。收購(gòu)sdms將使富士施樂(lè)成為澳洲bpo外包服務(wù)的龍頭。整合sdms的bpo服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和富士膠片集團(tuán)強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)能力(包括銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、品牌實(shí)力和客戶(hù)群)，富士膠片控股將在中國(guó)和亞洲的其他市場(chǎng)拓展其解決方案和外包服務(wù)。除此之外，通過(guò)在工作流程中引入新一代jet press系列噴墨打印機(jī)等生產(chǎn)型數(shù)碼印刷設(shè)備，富士膠片控股將有望實(shí)現(xiàn)超越當(dāng)前業(yè)務(wù)趨勢(shì)預(yù)期的業(yè)務(wù)拓展。通過(guò)與salmat建立合作關(guān)系，融合sdms在海量客戶(hù)數(shù)據(jù)處理、構(gòu)建從打印到打印后期處理的一致性工作流方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，富士膠片集團(tuán)即可利用其文件外包業(yè)務(wù)，更快地拓展其解決方案和文件外包服務(wù)業(yè)務(wù)。


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