執行力落實才是管理的精髓,如果重虛輕實,勢必會導致嚴格管理流于形式。
無數企業的成功經驗表明,管理是提高生產力和效益的決定性條件。為了提高管理水平,在整個管理過程中嚴格要求,這一點無可厚非,但嚴格管理也不能走捷徑,否則會帶來一系列的不良后果。
1從快從嚴,欲速不達
根據管理學理論,任何管理都是一項長期而系統的工程,絕非一朝一夕能夠達到目標。
但有些企業為了快速出成果,早日享受管理帶來的效益,喜歡從快從嚴,想一下子就提高整個企業的管理水平,對外四處“求經”,生搬硬套,對內設立“高壓線”,毫不考慮員工的承受能力和適應能力,結果適得其反,不但企業的歷史遺留問題難以解決,還產生了新的問題。
管理是一門嚴謹的科學,必須要選擇重點和難點,一步步讓管理到位,而不是全面出擊,使得執行力不能落地。
▼ 例如,有一家縣級紡織企業,曾經有過輝煌的成績,但隨著市場競爭的日益激烈,效益逐年下滑。企業領導決定從嚴格管理入手,爭取短期內提升效益,于是專門成立了一支多達十余人的“取經隊”,到各地的先進企業學習管理經驗,背回來一大堆所謂的“資料”,并組織企業里有文字功底的員工鉆研資料,花了三個月時間,硬是整出了一套“從嚴治廠”的方案。
由于湊合了許多企業的經驗,整個方案五花八門,看似全面,卻沒一個重點。大到領導班子的統籌決策、生產部門的任務指標、銷售部門的采購管理、車間工段的責任考核、員工薪資的目標績效,小到基層員工的遲到早退、串崗溜號等等,新的管理方案厚達50多頁,可謂門類俱全,但真到實施方案,在執行力方面卻出問題了。
由于缺乏重點執行的項目,每一項都要求執行到位,公司領導、部門主管、黨政工負責人齊上陣,聲勢浩大,但每日陷在崗位檢查、員工考核、懲治處罰等瑣碎事務中,不但荒廢了本職工作,還在企業里鬧得人心惶惶,員工怨聲載道,甚至有些車間和班組為了應付檢查,開始弄虛作假。
“取經”花了三個月,制定方案花了一個月,實施花了兩個月,半年下來,原本還稍有點盈利的企業,竟然開始虧損,所謂的嚴格管理不但沒有產生效益,還得到了相反的結果,廠長不得不引咎辭職。由此可見,再好的嚴格管理制度,若沒有科學的執行方式,也不會有效益產生。
2待遇不公,處罰不平
向管理要效益并不是一件簡單的事情,管理過程應處在一個相對公平公正的環境,否則難以收到效果。企業賺錢不易,對各項成本精打細算,進行合理的開支,這一點無可厚非,但有些企業認為嚴格管理就應該對員工很摳,能省則省,不能省的也要省,而對領導卻非常大方,公款消費大手大腳,這樣的嚴格管理就失去了意義。
▼例如,有一家企業為了節省電話費,嚴格制約基層員工用座機打電話,甚至卡住了所有崗位座機的外線,生產通話也規定要長話短聊,美其名曰:“效益是從小處產生的。”但是公司領導卻是另外的待遇,外線電話想打就打,煲一小時“電話粥”也是常事,且管理層經常公費吃喝、公費游玩,浪費了大量的公款,基層員工辛苦創造出來的效益就這樣被消耗掉。
另外有一家企業為了追求經濟效益,采用嚴格管理治廠,但方向有偏差,一味緊抓員工工資管理,在物價飛漲的情況下,員工工資已經長期不漲,導致大批人才流失,而領導卻拿著高薪高枕無憂。這樣的做法顯然有失公允,也影響到企業的可持續發展。
嚴格管理通常會有處罰措施,違反了規章制度,必須要受到處罰,這樣才能使管理措施落到實處。但是對于企業來說,制度面前必須要人人平等才行,否則難以服眾,嚴格管理也失去了應有的效果。
▼例如,某企業在嚴格管理的過程中,對基層員工加大處罰措施,若員工有違反管理制度的情況,就進行大罰特罰。有一位員工因為堵車而遲到,雖然已事先給車間里打電話說明情況,但還是被罰了一周的工資,而領導干部遲到早退卻是家常便飯,就算被抓到也是網開一面,管理制度對于他們來說形同虛設,隨便找個理由就推搪過去,能輕罰就輕罰,能免罰就免罰,跟基層員工相比,完全是兩種處罰力度。
這樣的嚴格管理,是得不到員工擁護的。
3干群對立,不重質量
由于我國存在嚴重的“官本位”思想,干群關系一直是迫切需要解決卻很難解決的問題,但是對于現代化企業來說,其根本目標是調動員工積極性,提高生產效率,在市場競爭中獲得更大的效益,如果因為嚴格管理而造成干群關系更加緊張,則事與愿違,企業的和諧文化難以得到發展,工作效率也會變得低下。
▼例如,有一家企業為了加大嚴格管理的力度,采取了“盯人管理”策略,大大小小的管理者都有盯人任務,還很荒唐地給出“盯人效果指標”,認為基層員工一定存在很多問題,只是沒發現,通過“盯人戰略”,發現一個處罰一個,這樣既能為企業創收,也能用“高壓條款”整治基層崗位,最終達到嚴格管理的預期目標。
這家企業并未領悟“以人為本”的現代管理理念,僅僅靠“治理人”,絕對提高不了員工的工作效率,反而會讓員工喪失“主人翁”責任感,丟棄敬業精神,整日要做的事情就是為了應付檢查,畢竟自己的切身利益重要,能躲過一時就躲過一時,根本不會把精力放到業務技術提升上面,做好做壞一個樣,只要不被抓住,不被罰款,就是勝利。
在這種心態下,未被處罰的員工暗自慶幸,被處罰的員工則怨天尤人,不管是什么情況,都會在無形中加大干群之間的鴻溝,想要改善干群關系難上加難。
還有的企業法律觀念淡薄,在實行嚴格管理時,為了提高管理出效益的進度,不惜違反法律,犧牲員工的合法權益,這也是造成干群關系緊張的一大因素。
惠普HP T790 大幅面打印機惠寶CB-950Z V8.0無線膠裝機中國傳統快印企業管理面臨的十大挑戰圖文快印店管理的病癥如何通過工藝調整解決瓦楞紙板耐破不達標的問題膠印中的洗墨換色對于印刷企業來說,如何進行VOCs治理?萊昂納多-迪卡普里奧個人傳記即將于今年11月在國內上市