“三步回款法“幫助快印店解決回款難題

          發布時間:2024-05-31 點擊:90
          回款難一直是纏繞快印廣告店而得不到有力解決的“疑難雜癥”,小編給大家介紹一種“三步回款法”,或許能夠用得上,幫助快印廣告店老板解了一時的燃眉之急。
          第一步,樹立正確心態
          在回款問題上,如果存在浮躁和僥幸,那心態非??膳隆,F金回收是一項不可回避、富有挑戰性的工作,而且追款是理所當然的事,不要怯弱,也不要感到不忍心,礙于情面;賒銷是信用交易,是我們對客戶償兌能力的信任,也是客戶對我們的承諾,是事先約定的。那是我們的錢,客戶不過是暫借而已。所以追款理所應當,無需感到不忍心,不好意思或不敢直言。
          越能及時提醒客戶就能越早收回貨款,客戶從來都不會因被提醒付款而不滿??蛻糇鹬刈鍪聦I而且嚴謹的業務員,在帳款式問題上的妥協不可能換來客情,也不可能換來客戶對你的尊重。
          第二步,武裝催款的智慧
          “預”:未雨綢繆?;乜铋_始于銷售之前,與其在應收帳款追討上耗費精力,不如在客戶選擇信用發放上早下功夫!
          “快”:債務發生后,要立即要賬,據相關研究,賒銷期在60天之內,要回的可能性接近100%;在100天之內,要回的可能性為80%;在180天內,要回的可能性為50%,超過12個月。要回的可能性為10%。
          “勤”:經常要賬,對那些不會爽快付款的客戶,如果要賬時太容易被打發,客戶就不會將還款放在心上,他會覺得這筆款式對你來說不重要,能拖幾天吧,業務員經常要賬會使得客戶很難再找到拖欠的理由,不得不還你的款了。
          “纏”:對某些總想方設法不還錢的客戶,討債人一定要有不達目的不罷休的精神。
          “通”:就是變通,首先要界定這位客戶是否真心要賴賬,這時業務員要以想一些變通的方法;了解到客戶的經營困難,就利用自己的知識,幫助客戶分析市場,策劃促銷方案等,以自己的誠心和服務打動客戶,往往可以收到很好效果;
          “變”:客戶沒有好壞,只有不同,不同的客戶不同的討債方法,前提就是你對這位客戶盡可能多的了解,掌握與他有關的一切資料。
          第三步飽滿的精神狀態堅定的要款信念
          個人在催收貨款式時,若能信心滿懷,遇事有主見往往能出奇制勝,催款人員的精神狀態是非常重要的,一些快印老板或者銷售人員在催款中會表現出某種程度的怯弱,這里一個很重要的問題是必須要有堅定的信念。


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