碎片化時代已經來臨,消費者的選擇會越來越多,越來越追求個性化,圖文快印企業的市場營銷活動會更加強調精準和細分。想要再象從前一樣用簡單粗放的方式來組織市場活動的話,很可能會賠了夫人又折兵。
碎片化時代的出現首先是由于賣方市場的產品供應極大豐富,在產品同質化日趨嚴重的情況下,有些企業開始對產品進行創新從而引導消費者的需求,由于產品供應商與消費者的互動更加頻繁,導致顧客越來越喜歡按照自己的想法來選擇個性化產品,而不是標準件。
其次,網絡信息技術的發展徹底改變了整個世界,消費者對信息的過濾和處理能力得到了快速提升,同時也更堅定了他的一些想法,廣告再也不是影響品牌認知的唯一因素了。
再次,外包和合作的業務模式,為很多企業定制化產品生產提供了機會和可能,雖然利潤不再像從前一樣豐厚,但在整合資源的過程中,企業總能夠找到屬于自己的贏利方式,靠單純的產品制造賺錢的時代行將結束。
面對洶涌而來的碎片化時代,即使你有一座金山銀山,如果你沒有正確的市場營銷和資源整合能力的話,最后都很可能會被時代的大浪所吞沒。某五金機電設備品牌經銷商曾經跟我大倒苦水,說自己算的上是某地級城市最大的經銷商,為了推廣產品,他光網絡廣告費一年就投入了170多萬元,而回報卻是慘不忍睹。
五金機電產品投放網絡廣告到底怎么投?筆者給他的建議是好好研究一下的客戶,五金機電產品的使用人群都有哪些,這些客戶平時是否會上網,如果上網他們對哪些信息更有興趣。
碎片化時代再象從前一樣比拼誰家產品經久耐用,誰家舍得拼命打廣告,誰家的渠道多網點密集,顯然最終會逐步喪失你的競爭優勢,因為今天你需要把全部的精力都放在一件事上,那就是研究你的顧客,發現他的需求并用比別人更完美的方式滿足他。
一、碎片化時代的產品定位
工業化時代的最大特點就是突出了效率與效益這兩個關鍵詞,而且一旦效率提升了必然會帶來效益的增加,生產廠家在規模化競爭的同時紛紛紛紛祭起了“價格戰"的大旗,顧客的心理期待隨著市場環境的變化不斷被推高。遺憾的是,價格并不是顧客選擇產品的唯一理由!當顧客手中的貨幣足夠富足的時候,物美價廉相對于量身定做來說,顯然要退居到第二的位置上。
碎片化時代,企業如果還在做滿足顧客需求的事情顯然已經不夠了,我們今天要做的是能夠創造顧客需求,只有創新性的產品才能帶來革命性的增長,而這就需要企業能夠認認真真地研究一下顧客。香飄飄奶茶、王老吉涼茶、瑞貝卡假發……
這些產品和品牌的出現,正是創造顧客需求的最好例證,我們沒辦法預言明天這些企業會怎樣,但是可以肯定的是這些企業的橫空出世,創造了顧客的需求改變了人們的生活。
顧客的需求在碎片化時代會更加個性化,小眾市場將成為市場營銷人員關注的重點,產品的競爭再也不是靠低價來取悅顧客,只有真正滿足了人們多樣化、個性化需求的產品才會受到人們的喜愛。“返璞歸真"這個詞將被涂抹上濃重的時代色彩,傳統工藝和手工制作創造了
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