整合營銷、社群營銷,實體店客流爆滿的秘密

          發布時間:2025-01-17 點擊:17
          在一片實體店倒閉潮中,有些實體店卻把店面開得風生水起,客流爆滿,這是為什么呢?
          說來很簡單,就是產品質量好,再進行一些有效的營銷方法,增加人氣就能提升銷售額。
          道理都懂,但是具體應該怎么做呢?
          1.整合營銷
          同小區陳叔家的女兒新開了一家服飾店,天天有新客上門、老客回頭,短短兩月的時間月收入就達到了5萬,我們可以參考下她的營銷方法。
          小陳找她店鋪附近的一家超市合作,只要消費滿20,就可以憑小票到小陳店里免費領取一條標價為10元的腰帶,而腰帶的成本價其實就1塊錢。
          這種方法就是借超市的人氣為自己店里引流,這些引來的人都是潛在客戶資源。
          憑小票來店里領贈品的客戶,小陳會告訴他們,可以領走一條腰帶,也可以選擇在店里購買任何東西,可抵扣20元錢。并且,小陳在店鋪最顯眼的地方設置了一個特價區,換季清倉處理,比如10塊錢購買原價80的圍巾,當然這些特價產品不參與抵扣活動。
          統計之后,一天下來,拿著超市小票來換購的客戶有180人左右,直接領腰帶的有50人,其余的人都選擇了抵扣消費,還有些人同時選購了一些抵扣商品。這樣的引流方式讓小陳一個月就凈賺了3萬。
          這就是營銷手段中的引流產品增值抵現策略,也可以叫整合營銷。
          2.附加值營銷
          借助別家的客流為自己店里引流的方式,短期內產生高銷售額是必然的,但是實體店想要長期賺錢,還需要增加一個附加值營銷策略。
          如果有兩家品質相同、服飾類型相似的服飾店老板,一家只管賣衣服,一家除了賣衣服還提供人性化的服務,例如會為客戶選擇搭配的衣服,并且提供專業貼心的售后服務,到了節假日還送贈品。你作為客戶,你會選擇上哪家店消費呢?一般人當然是選擇后者。
          這就是附加值營銷。
          什么是附加值呢?
          附加值一般分為兩類,一類是軟性附加值,一類是硬性附加值。
          軟性附加值是指產品本身自帶的價值,比如產品的質量、功能、廣告等,但是這類附加值只能夠短時間吸引客戶,卻不持久。
          硬性附加值是指這家店具有其他同行沒有的獨特之處,像專業、服務、搭配、創新等。比如海底撈的服務營銷,服飾店的搭配營銷都屬于硬性附加值。這類附加值就能夠幫助實體店長期提高銷售量,帶來高客流。
          那我們怎么來運用附加值營銷呢?
          有個開內衣店的朋友,他在這方面就做得很好。他站在顧客角度,研究過他們需要的是什么,從這點出發,培養員工服務素質,打造專業團隊攻克客戶的心。
          比如提高員工的專業素養,培養他們根據客戶的身高、體型、喜好來判斷他們適合的款式的能力,提供給客戶最佳的搭配技巧,還有免費組織女性交流互動活動,讓客戶學到一些女性專用的知識和技能。
          通過這些附加價值,極大地滿足了客戶深層次的需求,自然也就獲得了穩定長期的客源。
          3.社群營銷
          實體店想要獲取更多利潤,牢牢抓住客戶,還有一個關鍵性的因素,就是流量。而社群營銷可以把流量牢牢地掌握在自己手中,實現銷售額的快速增長。
          社群營銷具體怎么做?
          比如可以把來店內消費的新老客戶拉進店鋪微信群,通過優惠券、拼團、砍價、抽獎等商家活動工具在微信群、朋友圈進行推廣宣傳,不僅可以活躍老客戶,還可以裂變出

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