企業營銷系統是建立在對企業自身規模和市場行業發展,充分評估得基礎之上,是根據實際情況制定合適的產品營銷策略。筆者認為,產品、手段和客戶是企業營銷/系統的三個關鍵點,企業在營銷過程中,應注重每一方面的發展,使三者相互作用以實現企業在營銷上的成功。
一、產品(有形、無形)
產品分為兩種,一種是有形,一種是無形,有形產品(實際產品)能給企業創造大量的利潤,無形產品(服務)也能產生財富,促進企業發展。在營銷過程中,不僅要注重有形產品的質量,依據市場發展狀況進行產品的更新換代,不斷滿足消費者的需求,還要充分發揮無形產品的價值,為客戶提供超值服務,無形產品的發展能為企業樹立良好的形象。國聯全網ceo王挺先生表示,只有服務與產品營銷相配套,提高客戶滿意度,才能不斷促進產品銷量,不斷的提高。
二、手段(渠道、技巧、方法)
企業營銷成功與否,手段是最關鍵的。營銷手段包括營銷渠道、營銷技巧以及營銷方法。營銷渠道是實現產品和服務從企業向消費者流通的具體通道或路徑。在營銷渠道中,起點是企業,重點是客戶群。當然中間商也是營銷渠道的重要參與者。營銷技巧是營銷能力的體現,利用相關營銷技巧促進營銷目標的達成。營銷方法就是企業在營銷過程中所采取的方式,例如:服務體驗、網絡營銷等。國聯全網ceo王挺先生表示,企業在營銷過程中,應充分利用營銷手段以保證營銷效果。
三、客戶(有需求的群體)
客戶是企業盈利的源泉,企業營銷系統要對準靶子放箭,選擇最恰當的客戶群。目標客戶群的定位應以市場定位為基礎,對市場進行細分。在對企業產品進行仔細分析后,確定產品的營銷對象,尋找潛在的客戶群,即那些能用到同類產品或可能會消費同類產品的用戶群體。然后針對潛在客戶群體確定營銷區域,最后應充分研究目標客戶群體的特點和心里特征,為制定合適的營銷策略奠定基礎。國聯全網ceo王挺先生總結道:企業在營銷過程中應充分挖掘潛在客戶,為企業建立起穩定的客戶群,保障企業的不斷盈利。
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