如何做好CEO,快印老板這樣做

          發(fā)布時(shí)間:2024-03-04 點(diǎn)擊:111
          在今天,快印老板們還是很迷茫,如何做好ceo?如何管理公司?這些問題一直在困擾著他們。下面,我們就來學(xué)學(xué)這一位,看他是如何做到的。
          沈南鵬,他曾兩度創(chuàng)業(yè),成功打造出攜程、如家兩家上市公司。在其多年的投資生涯中,作為 “全球最佳創(chuàng)投人” 榜單中排名最高的華人投資人,他不斷發(fā)掘最新的商業(yè)模式,融合資本與技術(shù),嫁接資本和企業(yè)家,幫助各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)快速成長(zhǎng)。
          1、定戰(zhàn)略
          互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在今天和在 1999 年的時(shí)候有著根本性的差別。如今,bat、京東以及小米等大公司已經(jīng)覆蓋了相當(dāng)部分的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。但我們不要去抱怨,這不是壟斷,是商業(yè)發(fā)展中每個(gè)行業(yè)都必然經(jīng)歷的過程。“傳統(tǒng)” 行業(yè)不也是一樣嗎?現(xiàn)在去做礦泉水、做品牌家電的生意,成功率也是挺小的,這不是決心多少、資金多少的問題,而是在現(xiàn)有格局下,機(jī)會(huì)確實(shí)少了些。
          但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新產(chǎn)品新商業(yè)模式還有機(jī)會(huì)嗎?肯定有。四年前,我們認(rèn)為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞格局已基本定型,但這幾年“今日頭條” 做得非常出色。那時(shí)我們?nèi)チ私?“今日頭條” 的時(shí)候,做了一個(gè) vc 最常做的事情——對(duì)比各種競(jìng)品。我們看到不少大公司都在做類似的產(chǎn)品,所以就沒有投他們的 a 輪。事實(shí)證明我們是錯(cuò)的,好在此后我們意識(shí)到他們產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢(shì),就在后面的輪次投資了他們。
          作為ceo,你要在創(chuàng)業(yè)第一天就做好心理準(zhǔn)備和技術(shù)儲(chǔ)備。要想到,如果巨頭進(jìn)入這行業(yè),你會(huì)如何應(yīng)對(duì)?這里有戰(zhàn)略的選擇問題。2008 年,京東面對(duì)的是市場(chǎng)上已經(jīng)有發(fā)展巨大的電商平臺(tái),劉強(qiáng)東選擇了自營(yíng)電商的道路。那時(shí)候還沒有一家公司,包括線下零售商,能夠真正在供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)和配送這幾件事上都做好,但事實(shí)證明他這個(gè)與眾不同的戰(zhàn)略選擇是正確的。
          2、重產(chǎn)品
          做好用戶體驗(yàn)并不需要你是技術(shù)或編程高手,但你必須重視產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)。
          京東自建物流,確保能夠在比較準(zhǔn)確的時(shí)間段里配送,在幾百多個(gè)城市能做到 24 小時(shí)內(nèi)送貨。也許在座各位都記得劉強(qiáng)東親自送貨的照片,這表明他們?cè)趥鬟f一個(gè)清晰的信息——準(zhǔn)時(shí)送貨。
          ceo 肯定也是產(chǎn)品經(jīng)理。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)執(zhí)行,但 ceo 應(yīng)該深度介入并參與,幫助團(tuán)隊(duì)打磨產(chǎn)品。
          3、帶團(tuán)隊(duì)
          空降高管的失敗率是不低的。成長(zhǎng)型公司天天都像打仗,戰(zhàn)況瞬息萬變,突然來了一位大公司的高管,他能很快適應(yīng)嗎?不一定。我傾向于找年輕人培養(yǎng),他們可能沒那么多經(jīng)驗(yàn),不一定非得是頂級(jí) mba 或投行或咨詢出身,但要有想法和好的商業(yè)感覺,與團(tuán)隊(duì)的核心創(chuàng)新理念吻合,再讓他們和公司一起成長(zhǎng)。
          怎么對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)?實(shí)戰(zhàn)就是最好的培養(yǎng)。你讓一個(gè)有潛力的年輕人在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),他會(huì)遠(yuǎn)比在大公司里從事程序化的工作進(jìn)步快很多。
          如果一家公司多年以后還都是最早的創(chuàng)始高管們?cè)趽?dān)當(dāng)所有重要角色,年輕人沒有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)起來,恐怕是會(huì)有問題的。
          4、算好賬
          在創(chuàng)業(yè)公司里往往有一個(gè)部門是被輕視的:財(cái)務(wù)部門,融資部門有時(shí)候比財(cái)務(wù)部門還受重視。
          這是一個(gè)認(rèn)知偏差。當(dāng)然錢是生命線,融不到錢你再多宏圖偉略都無法實(shí)現(xiàn)。但好的財(cái)務(wù)部門是公司業(yè)務(wù)的重要參謀。美國(guó)的五百?gòu)?qiáng)企業(yè)里,cfo 接替退下來 ceo 位置的不在少數(shù)。cfo 要幫助 ceo 把公司的業(yè)務(wù)健康狀況看清楚,幫助 ceo 把公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略算清楚。
          當(dāng)然 ceo 也要是會(huì)算賬的人,不能拍著腦袋決策。我覺得至少有兩個(gè)數(shù)字是大部分公司都必須關(guān)注的。第一個(gè)是毛利率,決定了一家公司有沒有真正的議價(jià)能力或者定價(jià)實(shí)力,這是 ceo 需要關(guān)注和保持敏感的一個(gè)數(shù)字。
          第二個(gè)數(shù)字是單位經(jīng)濟(jì)(unit economics)。比如說, 互聯(lián)網(wǎng) ota(在線旅行商)一個(gè)客戶的綜合收益是多少?首先你要獲取客戶,這個(gè)需要成本;其次有轉(zhuǎn)化率和流失率;再接著,服務(wù)客戶時(shí)運(yùn)營(yíng)需要成本,應(yīng)該具體分析到每一個(gè)環(huán)節(jié)。考慮能不能降低收購(gòu)成本,做好用戶體驗(yàn)提高轉(zhuǎn)化率,用技術(shù)手段減少運(yùn)營(yíng)成本等等,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要量化。
          你看,其實(shí) ceo 不是那么好當(dāng)?shù)模☉?zhàn)略、重產(chǎn)品、帶團(tuán)隊(duì)、算好賬,一個(gè)都不能少。
          對(duì)一般的公司來說,戰(zhàn)略就是公司的方向,就是你下一步要朝哪個(gè)地方走,戰(zhàn)略定好了,才能制定你的目標(biāo),要做多少,里程碑在哪里。


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