做好電話銷售的首要條件是什么,那就是要找對人。如果電話銷售人員在銷售過程中始終在和不正確的人在對話,即使你其他方面做的很到位,你也不會有好的業績。下面給大家介紹一下在電話銷售過程中如何去找對人,希望能給電話銷售人員一點幫助!
一、準確的客戶定位:準確的客戶定位是找對人的前提條件,也就是首先要定位好什么人是我們要找的人。如果市場定位上就發生了錯誤,那電話銷售人員是不可能找對人的。舉例如下:一個電信服務商要推廣一個集團電話的業務,要通過電話聯系相關部門的負責人來推廣這項業務。他們的市場部告訴電話銷售人員找負責電話的負責人聯系就可以,結果很不理想。這就是一個定位錯誤的問題。實際上一個企業負責電話的人往往是一個后勤人員或辦公室的某個人。他們根本無權決定辦理這項業務,即使對這個服務有興趣,還要向上匯報,真正有決定權的應該是行政部門的負責人。因為定位的錯誤,造成了項目的中途流產。現在很多公司在開發市場前都要咨詢一些專門幫助企業定位市場的公司咨詢,以做到精確的定位客戶。
二、全面的企業資料:全面的的企業資料是找對人的必備武器,因為全面的企業資料可以幫助你全面的了解這家企業,從而和這家企業的人員溝通是有
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