關(guān)于圖文加盟店管理問題,或能在古人智慧里找到答案

          發(fā)布時間:2024-03-15 點擊:134
          海爾ceo被稱為管理大師,張首席平均一周要讀兩本以上的書,一年下來的讀書量超過一百本。在張首席的書單里,從來不缺古典書的身影,《道德經(jīng)》、《孫子兵法》、《菜根譚》……都是張首席常翻閱的書籍。有外國專家學者造訪海爾時,張首席也會送中國古典書籍給對方,關(guān)于圖文加盟店管理種種問題的答案,或許就藏在古人的智慧里。
          我們從張首席的書單里,整理出了以下十本古典書籍,同時附以張首席的解讀,挖掘古人里的管理智慧。
          01《道德經(jīng)》
          上善若水,水善利萬物而不爭。
          張首席:
          海爾的價值訴求應(yīng)該是什么?董事局大樓前面的不銹鋼雕塑,是一個巨大的水滴,名為“上善若水”。老子《道德經(jīng)》:“上善若水,水善利萬物而不爭。”水從來不爭,水滋養(yǎng)萬物,世間萬物離開水都不能生存,但從沒有說法“我滋養(yǎng)了你,我要獲取什么,索取什么?”做企業(yè)也是這樣。用《道德經(jīng)》的話來說,死而不亡者壽。對個人來講,人的永恒體現(xiàn)的是道的永存,而企業(yè)的永恒則要體現(xiàn)的是耗散結(jié)構(gòu)(普利高津),即開放性、遠離平衡和開放性的自組織。
          02《史記》
          一舉不得,前功盡棄。
          張首席:
          “一舉不得,前功盡棄”。原意是一個環(huán)節(jié)失誤就會導致前功盡棄,對現(xiàn)在的企業(yè)轉(zhuǎn)型來說挑戰(zhàn)是巨大的,因為,傳統(tǒng)企業(yè)是有圍墻的花園,每一個環(huán)節(jié)是受控的,可控的,就像園丁可以根據(jù)自己的意愿修剪苗木。但是海爾要做的物聯(lián)網(wǎng)模式是生態(tài)系統(tǒng),考驗的是生態(tài)圈能不能提供好的條件和驅(qū)動機制讓生態(tài)圈中的物種自己生長,既要生生不息,又避免混亂不堪,這是很難的,也是傳統(tǒng)經(jīng)濟不會遇到的,這是海爾在新時代給自己提出的新課題。
          03《孫子兵法》
          兵無常勢,水無常形。
          張首席:
          兵沒有固定地陣勢,像水沒有固定形狀一樣,所以能夠因為敵人變化而取勝,以變制變,變在敵人之前貴為神。實際沒有兵神,也沒有經(jīng)營之神,因為誰都不能抓住每一刻的變化。所以這就是我們說的,物聯(lián)網(wǎng)的變化,給我們帶來非常大的挑戰(zhàn),我們能不能現(xiàn)在抓住物聯(lián)網(wǎng)的變化而取勝,過去可能是勝利者,但是今天抓不住物聯(lián)網(wǎng)的變化又會落后。
          “柔弱勝剛強”,弱可以轉(zhuǎn)強,小可以轉(zhuǎn)大,問題是你怎么看待。做企業(yè)你永遠處在弱勢,如果能把自己放在一個弱者的位置,你就有目標可以永遠前進。老子說,“吾有三寶,持而保之,一曰慈,二曰儉,三曰不敢為天下先”。謙卑帶來的結(jié)果是什么?就是“夫唯不爭,故無尤”。正因為與萬物無爭,所以就不會出現(xiàn)過失與偏差。正所謂上善如水,水處卑下,善于迂回,知迂回則無損。有一句箴言說得好:當我們大為謙卑的時候,便是我們最近于偉大的時候。
          04《論語》
          學而不思則罔,思而不學則殆。
          張首席:
          孔子有一句話,學而不思則罔,思而不學則殆。既要學也要思。怎么樣學?很重要的中國一句老話,古代哲學的話叫做思者師者王,自己能夠找到老師就是真正的君王。老師是誰呢?其實就是書。所以我到現(xiàn)在為止,一年要閱讀一百多本書,我把書里的內(nèi)容學習之后,結(jié)合企業(yè)本身的實際,也就把企業(yè)變成了一個新模式的試驗田。
          05《易經(jīng)》
          傾否,而非否傾。
          張首席:
          對于圖文加盟店的經(jīng)營管理模式,成功的概念應(yīng)是追求不間斷的創(chuàng)新。如果是為了追求創(chuàng)新無止境,在企業(yè)的競爭中就不應(yīng)該存在成功的概念。因為所有的成功,假定別人說你是成功的,它一定是過去時,一定是昨天的。那么今天要做的是追求比昨天更高的目標。當一個人站上冠軍領(lǐng)獎臺上的一瞬間,他已不再是冠軍,而是必須為了下一個冠軍努力。
          《易經(jīng)》否卦有句爻辭“傾否,而非否傾”。主動顛覆封閉的局面,而不是被封閉的局面所顛覆,這是我們現(xiàn)在一直要探索的主要原因。就像克萊納在《管理百年》里面所說的,“管理上沒有最終的答案,只有永恒的追問”。“傾否”不是只傾一次、一勞永逸,而是要根據(jù)時代不斷地顛覆,不斷地“傾否”。我們永恒的追求是什么?就是為了使海爾真正變成一個時代的企業(yè)。
          06《貞觀政要》
          今草創(chuàng)之難,既以往矣;守成之難,當思與公等慎之。
          張首席:
          《貞觀政要》上有一段唐太宗和群臣的對話耐人尋味——貞觀十年,太宗謂侍臣曰:“帝王之業(yè),草創(chuàng)與守成孰難?”就是說,創(chuàng)業(yè)難還是守業(yè)難?面對大臣們眾說紛紜、莫衷一是,太宗的結(jié)論則高人一籌:“今草創(chuàng)之難,既以往矣;守成之難,當思與公等慎之。”意思是:守業(yè)的艱難來到了,我們要慎重對待。其一,要確立新的正確的思維定勢。要正確認識守業(yè)的問題。
          我認為“企業(yè)無‘守’勢”。一個企業(yè)要想高速發(fā)展就不存在創(chuàng)業(yè)和守業(yè)的界限。確切地說,只有原始資本積累階段的初始創(chuàng)業(yè)和不斷發(fā)展的再創(chuàng)業(yè)。否則,進入“守業(yè)”的定位,就等于從思想上解除了武裝,你會認為你過去做到的一切已是巔峰狀態(tài),是極限,不再需要進擊了,可以“刀槍入庫,馬放南山”了。但茍安不得安,守的結(jié)果只能是一場空。
          07《漢書》
          修學好古,實事求是。
          張首席:
          “實事求是”源于《漢書》“修學好古,實事求是”一語。要做到實事求是,有兩點很重要:其一是能不能實事求是,即思維方式的改變問題;其二是敢不敢實事求是,即思想境界的提高問題。能不能實事求是的關(guān)鍵取決于能不能有所突破,即改變思維方式,優(yōu)化思維方式。否則局限在原有的思維定式,一成不變地看待新問題,或是圖省事,按老經(jīng)驗、舊本本、死教條去辦,就會脫離實際,必敗無疑。
          08《楞嚴經(jīng)》
          失于本心,為物所轉(zhuǎn),若能轉(zhuǎn)物,則同如來。
          張首席:
          我感覺,讀書一是要把自己放進去。《楞嚴經(jīng)》有句話:“失于本心,為物所轉(zhuǎn),若能轉(zhuǎn)物,則同如來”。用另一句簡單的話來說就是,“物轉(zhuǎn)心則凡,心轉(zhuǎn)物則圣”,大體是這個意思。如果讀書不把自己放進去,可能你讀了以后什么都忘記了。
          09《菜根譚》
          咬得菜根,百事可做。(俗語)
          張首席:
          這本書為什么用菜根來命名?很簡單,一朵花,花香可以去聞,聞一聞就知道這花香還是不香;必須靠你自己的心靈去感悟。咬得菜根百事可做。如果你像浮萍一樣,你永遠不會知道:我究竟有多大的能力。你只有到實踐當中去歷煉。
          10《資治通鑒》
          然羽剛而自矜,飛暴而無恩,以短取敗,理數(shù)之常也。
          張首席:
          《資治通鑒》中曾引陳壽對此深刻地評說:“然羽剛而自矜,飛暴而無恩,以短取敗,理數(shù)之常也。”就是說剛愎自用,居功自傲,不知克服自己的短處和缺點,豈有不敗之理。認清自己的不足,不斷尋找改變的方法,才能讓圖文加盟店立于不敗。


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