婚紗影樓的價格“陷進” 新人如何避免陷入“甜蜜危機”

這是一個個性張揚的年代，婚紗攝影市場更不例外，除了傳統婚紗影樓外，攝影工作室如雨后春筍般冒了出來，以其個性服務配以低廉價格，受到新人們的追捧。婚紗攝影價格虛高，二次消費等等早已令很多顧客望而生畏，行業(yè)管理亟須規(guī)范。
拍套婚紗照已成為時下結婚的必“修”項目，可拍過婚紗照的新人們大多都有種被欺騙的感覺。近日，記者深入走訪省會婚紗攝影市場，探尋行業(yè)規(guī)范提升之路。省婚慶服務行業(yè)協會會長張素瑩表示，將申請建立婚紗攝影專業(yè)委員會，以便于對這個行業(yè)進行專項管理，期待整個行業(yè)能有一片蔚藍的天空。
婚紗攝影價格虛高
上午10點，記者走進二七廣場附近的某著名婚紗影樓。店里懸掛的不同風格婚紗照片美不勝收，女服務員熱情介紹：“我們這里有2999元、3999元、4999元等不同價位套餐，項目各不相同。”記者選了4999元的套餐后，服務員拿出筆和紙，開始羅列該套餐奉送的20多種產品和服務以及贈品。“如果今天預定，我們直接優(yōu)惠1000元。”服務員看記者有意拍照，又開始新一輪宣傳攻勢，這次價格又從3999元降到了3699元。看記者還不愿意交付定金，這位服務員狠了狠心，又把價位降到3399元。此時，記者以對比其他影樓為由離開，這名服務員把經理又搬出來。經理擺出一副讓利姿態(tài)，開始以降價和附送產品游說記者盡早預定。
短短半個小時，從服務員到經理輪番上陣，中間又摻雜著服務員為搶客戶的爭吵，原價4999元的套餐最后降為2999元，降價幅度達四成。看著如此大的泡沫被擠出，記者留下電話后，打算再到另外一家影樓探個究竟。
“美女，你好，我是某某攝影店的璐璐，剛才真是不好意思發(fā)生了這樣的小意外，請你諒解。婚紗照對比的是質量和效果，只有我們能把照片拍出感情，我想價格不是問題，我們走的是品牌和服務，覺得合適的話我們這邊把優(yōu)惠的套餐給你留下。”離開該店不到半個小時后，記者又收到了這樣一條短信。
11：20，記者來到位于北二七路上的另一家婚紗影樓，不大的店面內陳列著不同風格的婚紗照。身穿工裝的服務員打開電腦，向記者展示了他們的產品特色和品質。看過電腦上各種各樣的婚紗照后，記者翻開價目表，選擇了與之前店同等產品的套餐，這里的價格為4100元。當記者想跟這位服務員討價還價，爭取優(yōu)惠或附送產品和服務時，這位服務員從產品質量和拍攝場地等方面對比了兩個影樓的品質差別，直到最后也沒有給記者任何價格優(yōu)惠，與前述店大幅度降價和贈送產品形成截然相反的對比。
甜蜜背后陷阱重重
記者的經歷，只是婚紗攝影亂象中的冰山一角。等交完套餐費用后，一整套的甜蜜陷阱就在前方等著你。回憶起當年結婚拍攝婚紗照的經歷，馬女士就窩了一肚子火。“想著已經交完了錢，沒想到等拍攝、選照片和后期制作時，又冒出來許多莫名其妙的收費項目，進也不是，退也不是，感覺像上了賊船。”馬女士告訴記者，當初選定了要拍攝的套系后被帶去選擇婚紗禮服，誰知影樓的普通區(qū)婚紗禮服樣式老土，顏色泛黃，甚至有些衣服又臟又舊。工作人員看馬女士不滿意，就推薦去更高級別的區(qū)域挑選衣服。但等馬女士高高興興挑選完該區(qū)域的衣服后，工作人員竟然告訴她需要另付租金。服裝選定后，開始進入“免費化妝”定制造型階段。誰知化妝師又開始向馬女士推銷一瓶200元的“安瓶”定妝液。“為了不得罪化妝師，我只能強忍怒火。”馬女士說。
拍完后50天，馬女士被通知到影樓挑選照片。在她看婚紗照樣片時，影樓拿出比套系規(guī)定張數多很多倍的照片，但多出訂單的照片都需要另外加錢，每張照片30元。“照片的確拍得不錯，但一算價錢，又是一筆不小的數目。”
魚龍混雜監(jiān)管缺失
這是一個個性張揚的年代，婚紗攝影市場更不例外，除了傳統婚紗影樓外，攝影工作室如雨后春筍般冒了出來，以其個性服務配以低廉價格，受到新人們的追捧。今年8月上旬開始，省工商局在全省范圍內開展了為期兩個多月的婚慶市場整頓工作，其中僅在我市就查處無證經營的攝影工作室100多家。
“婚紗攝影行業(yè)本應是屬于協會管理，但是上報申請建立婚紗攝影專業(yè)委員會至今還沒批復下來，沒規(guī)章、沒依據的情況下無法進行行業(yè)管理。”張素瑩說，“因為沒有執(zhí)法權，也沒有相關的處罰管理措施，即使是會員違反了規(guī)定我們也沒有強制執(zhí)行能力，不是我們的會員就更無權管理了。”張素瑩說，明年協會將聯合物價、工商部門對影樓的定級標準進行管理，設置一定標準，影樓的星級價位，要和其配備的專業(yè)技術人才、營業(yè)面積等一系列的硬件、軟件設施相掛鉤，達到相應標準才能收取相應費用。
記者從市物價局了解到，由于婚紗攝影行業(yè)的價格屬于市場放開價格，可由市場自行調節(jié)，雖然該行業(yè)存在化妝品售價高于市場售價、不同門店之間同等服務價格不同等廣受詬病的問題，但是只要提供服務方做到明碼標價、事先告知，就不違反價格方面的法律法規(guī)，所以，管理起來有一定的難度。
省工商局市場處處長郝立勛告訴記者，工商部門對婚紗攝影行業(yè)的管理，主要在影樓是否具有正規(guī)主體資格和幫助消費者維權兩方面，在影樓無證照營業(yè)，合同違法違規(guī)不能履行的情況下工商部門才可以介入其中，參照相關法律法規(guī)進行懲處。
行業(yè)協會無權執(zhí)法，無明確部門對婚紗攝影行業(yè)負責，使婚紗攝影行業(yè)成為“三不管”地帶。
行業(yè)管理亟須規(guī)范
婚紗攝影店如果不從目前的惡性競爭、互相殘殺中突圍出來，那傷害的是整個行業(yè)。只有行業(yè)內部同心合力，按照市場規(guī)律和規(guī)范制度營造良性的競爭態(tài)勢，增強行業(yè)自律和自我約束、行業(yè)約束，才可能贏得整個行業(yè)的茁壯成長和發(fā)展壯大。
據了解，我國首部婚慶國標《婚姻慶典服務》于2009年12月1日正式實施，要求婚慶公司須在規(guī)定時間內將制作的婚禮音像制品，包括照片、錄像帶、光盤以及錄制過程中的所有原始資料，包括底片、錄像帶、數碼資料等全部交付給顧客，但是該國標僅僅給婚慶公司戴上了“緊箍咒”，并沒有明確到婚紗攝影行業(yè)，也只是推薦執(zhí)行，沒有強制執(zhí)行力。今年9月，省婚慶服務行業(yè)協會發(fā)布了2011年度婚慶服務項目市場參考指導價，對初級、中級和高級主持人、攝像師、音響師等給出了內部參考指導價，但是也僅僅涉及婚慶行業(yè)，未提及婚紗攝影行業(yè)。
“婚紗攝影和婚慶公司不太一樣，婚慶中主持人可以定個初、中、高級，但是影樓中的業(yè)務人員級別不太容易界定。”張素瑩說，因為婚紗攝影行業(yè)的專業(yè)性較強。根據國內其他省市的先進經驗，行業(yè)管理要制定相關規(guī)章制度，做到有制度可遵守，有法可依將是下一步管理的重點，行業(yè)自律、誠信經營是行業(yè)性管理的重要一環(huán)。“協會將繼續(xù)申請建立婚紗攝影專業(yè)委員會，制定出臺配套的管理辦法和服務措施，以便于對這個行業(yè)進行專項管理。”張素瑩說。


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