解讀處在起步階段的印刷電子商務(wù)的真實(shí)景象

          發(fā)布時(shí)間:2024-04-30 點(diǎn)擊:80
          傳統(tǒng)印刷企業(yè)“觸網(wǎng)”已經(jīng)不再是什么新鮮事了,面對(duì)電子商務(wù)一串串上漲的數(shù)據(jù),很多印刷企業(yè)相繼入網(wǎng),但情況并不樂(lè)觀。中國(guó)電子商務(wù)飛速增長(zhǎng)就像是一扇華麗的大門;跨入這扇大門后,印刷企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們發(fā)現(xiàn),自己付出了“淚水與汗水”,收獲卻是乏善可陳。這是處在起步階段的印刷電子商務(wù)的真實(shí)景象。
          隨著網(wǎng)購(gòu)人群不斷擴(kuò)大、傳統(tǒng)企業(yè)加速“觸網(wǎng)”,電子商務(wù)正成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的引擎。寄望于用互聯(lián)網(wǎng)的思想、技術(shù)和手段提升商務(wù)的效率,傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的探索如火如荼。4月,第二屆中國(guó)印刷電子商務(wù)年會(huì)舉辦,來(lái)自五湖四海的印刷電商先行者、全國(guó)各地印刷企業(yè)代表近300人相聚北京,探討印刷電商的發(fā)展圖景。
          沒(méi)“觸網(wǎng)”前,電子商務(wù)對(duì)于印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)意味著一串串上漲的數(shù)據(jù),因?yàn)橛兄袊?guó)電子商務(wù)飛速增長(zhǎng)的市場(chǎng)映襯,它像是一扇華麗的大門;跨入這扇大門后,印刷企業(yè)經(jīng)營(yíng)者們發(fā)現(xiàn),自己付出了“淚水與汗水”,收獲卻是乏善可陳。這是當(dāng)前處在起步階段的中國(guó)印刷電子商務(wù)市場(chǎng)的真實(shí)景象。印刷電商領(lǐng)域進(jìn)行的是一場(chǎng)持久戰(zhàn),印刷企業(yè)在下大力氣、花重資建設(shè)網(wǎng)站前,似乎應(yīng)該停下來(lái)先想想,自己真的做好準(zhǔn)備了嗎?
          選模式 變思維
          印刷企業(yè)做電商,需要不斷更新的是固有的“加工思維”。選擇不同的商業(yè)模式就意味著需要不同的思維。億企恒信(北京)科技有限公司旗下?lián)碛袀€(gè)性禮品定制網(wǎng)站希貝網(wǎng),在總經(jīng)理劉市委看來(lái),印刷電商主要的商業(yè)模式為b2b與b2c。他認(rèn)為,b2c個(gè)性禮品定制面向的市場(chǎng)廣闊,但用戶推廣比較耗錢。b2b印刷電商有效服務(wù)領(lǐng)域在線下,需要圈住一定區(qū)域,借網(wǎng)絡(luò)更好地服務(wù)線下客戶。
          在選擇商業(yè)模式的同時(shí),實(shí)際上企業(yè)也是在確定自己的服務(wù)對(duì)象。臺(tái)灣布萊特?cái)?shù)碼科技有限公司董事長(zhǎng)殷慶璋提醒印刷企業(yè),與傳統(tǒng)印刷領(lǐng)域相比,b2c印刷電商的客戶“是摸不到的”,無(wú)法挨家挨戶拜訪。相較而言,b2b商業(yè)模式的服務(wù)對(duì)象更明確。
          大手筆投入購(gòu)買設(shè)備,建立北京、東莞、紹興3個(gè)數(shù)字印刷中心,虎彩集團(tuán)近年在按需出版印刷方面動(dòng)作頻頻,這與虎彩集團(tuán)在商業(yè)模式、服務(wù)對(duì)象等方面思路清晰息息相關(guān)。北京虎彩文化傳播有限公司總經(jīng)理黃端表示,居高不下的庫(kù)存和讀者難尋的斷版書(shū)是出版業(yè)的兩個(gè)痛處。虎彩集團(tuán)就是為了解決這兩個(gè)問(wèn)題而致力于改變出版業(yè)傳統(tǒng)造貨方式、建立斷版圖書(shū)云數(shù)據(jù)庫(kù)。虎彩集團(tuán)今年年內(nèi)將推出斷版書(shū)網(wǎng)站,預(yù)計(jì)2016年圖書(shū)品種將達(dá)到20萬(wàn)~30萬(wàn)種。在這個(gè)面向讀者的電商網(wǎng)站誕生前,虎彩的商業(yè)模式首先是b2b。“我們目前面向的只有580多家出版社和2000多家民營(yíng)出版公司,首先要服務(wù)好這些對(duì)象。”黃端說(shuō)。
          搞營(yíng)銷 拓思路
          “印刷電商的營(yíng)銷模式也和傳統(tǒng)印刷不同。如果要為做印刷電商做好準(zhǔn)備,也要先想好自己在營(yíng)銷上怎么做。與其做好網(wǎng)站等生意,不如結(jié)合服務(wù)對(duì)象提前想好營(yíng)銷手段。”殷慶璋認(rèn)為,對(duì)印刷電商來(lái)說(shuō),網(wǎng)站流量是非常現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。
          劉市委認(rèn)為,流量問(wèn)題對(duì)于b2c印刷電商尤其嚴(yán)峻,搜索引擎、占位廣告等均是一些比較流行的網(wǎng)站推廣手段,微信、微博則是新興的營(yíng)銷手段。“最有效的是百度等搜索引擎的流量導(dǎo)入,但國(guó)內(nèi)現(xiàn)在進(jìn)入市場(chǎng)的印刷電商,每個(gè)訂單的營(yíng)銷費(fèi)用在60元~100元之間,與國(guó)外沙特飛(shutterfly)等先行者相比,每個(gè)訂單營(yíng)銷成本至少翻了一番。如果產(chǎn)品沒(méi)有高利潤(rùn)支撐,經(jīng)營(yíng)起來(lái)非常艱難。”
          香港保諾時(shí)網(wǎng)上印刷有限公司執(zhí)行董事徐柏?zé)槺硎荆阉麝P(guān)鍵詞的確是讓市場(chǎng)認(rèn)識(shí)自己品牌的重要手段。b2b方面,徐柏?zé)樥J(rèn)為,要選準(zhǔn)切入點(diǎn),在互聯(lián)網(wǎng)方面投放適合的資源,適當(dāng)向用戶提供價(jià)格便宜的產(chǎn)品,這樣客戶可利用不同網(wǎng)站平臺(tái)主動(dòng)幫助推廣品牌。透過(guò)資料庫(kù)找到合適客戶群,向客戶發(fā)放優(yōu)惠政策。b2c方面,保諾時(shí)則主要是透過(guò)社團(tuán)、學(xué)校團(tuán)體等推廣解決方案。
          在合版印刷優(yōu)勢(shì)逐漸淡去后,臺(tái)灣健豪印刷事業(yè)股份有限公司總經(jīng)理張訓(xùn)嘉想形成品牌,“做全民的健豪”。如何讓全民認(rèn)識(shí)健豪?張訓(xùn)嘉說(shuō)自己較少參與印刷行業(yè)的展會(huì),而是樂(lè)于參加食品展、婦幼展、旅游展等,深入這些展會(huì)了解與挖掘客戶需求,同時(shí)推廣健豪品牌。“不要把印刷當(dāng)印刷賣,而是把印刷當(dāng)商品賣。”張訓(xùn)嘉表示,健豪的電商網(wǎng)站也在賣面紙、紙杯、檔案夾等消費(fèi)性產(chǎn)品,這些產(chǎn)品既結(jié)合了健豪的印刷技術(shù),也在推廣健豪品牌時(shí)有所作用。
          做電商 先認(rèn)知
          轉(zhuǎn)型中的中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模越來(lái)越大。作為企業(yè)管理營(yíng)銷專家,巨思特投資控股集團(tuán)董事劉悅旺給印刷企業(yè)的建議是,企業(yè)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵在于認(rèn)知——對(duì)自己和消費(fèi)者的認(rèn)知。“誰(shuí)能幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題,誰(shuí)就能提供好的服務(wù),把自己定位為服務(wù)商,要考慮的是消費(fèi)者憑什么購(gòu)買你的產(chǎn)品與服務(wù)。”劉悅旺說(shuō)。
          “不管選擇怎樣的商業(yè)模式,一定要首先認(rèn)知自己——弄清楚自己適合什么樣的模式。”北京北大方正電子有限公司產(chǎn)品總監(jiān)熊亮也認(rèn)同印刷企業(yè)需要做好“認(rèn)知工作”。他認(rèn)為,印刷企業(yè)可以從模仿開(kāi)始逐步走上創(chuàng)新。在這個(gè)過(guò)程中,印刷企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)在于,不斷認(rèn)知自己,提升效率、改造內(nèi)部流程,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)形成特色和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
          北京圖文天地制版印刷有限公司目前從事藝術(shù)品復(fù)制業(yè)務(wù),董事長(zhǎng)謝宇波介紹,他一直把圖文天地放在中小企業(yè)這一角色進(jìn)行思考。“目前中小企業(yè)數(shù)量眾多,如何區(qū)別于大企業(yè)生存下去,首先要思考的是自己到底能在哪一領(lǐng)域立足。”圖文天地在798藝術(shù)區(qū)有個(gè)旗艦店,目前正準(zhǔn)備探索連鎖加盟模式與o2o模式,“我們未來(lái)的發(fā)展重心是跨界、整合和商業(yè)模式創(chuàng)新,做好這些后,我們?cè)倏紤]走怎樣的電商道路。”謝宇波說(shuō)。
          中國(guó)印刷科學(xué)技術(shù)研究所所長(zhǎng)陳彥評(píng)價(jià)到,隨著o2o模式的興起,印刷企業(yè)逐漸意識(shí)到線上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接單、線下實(shí)體工廠就近印刷與服務(wù)的重要性,這也為印刷企業(yè)“逆襲”it企業(yè)長(zhǎng)期壟斷的印刷電商市場(chǎng)提供了挑戰(zhàn)的資本。


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