圖文快印店面臨行業困境如何尋求新突破

          發布時間:2024-05-14 點擊:78
          近兩年,隨著整體經濟形勢的調整,對數字印刷造成的不利影響較大,印刷行業處于歷史上最困難的階段,大量圖文快印店陷入經營寒冬,而惡性循環的低價競爭加劇了行業發展的困境。在此大背景下,如何尋求新的突破方向,就成為擺在我們面前的重要課題。
          向價值鏈的高端尋求突破方向
          回看中國制造業的困局,應該可以給數字印刷人以很好的啟示-總是在價值鏈的低端徘徊是找不到出路的,必須向價值鏈的高端尋求突破的方向。而就數字印刷企業而言,價值鏈的高端就是創意設計與服務,通過拓展設計與服務,提升整體服務品質與能力,進而提升企業競爭與生存能力,是數字印刷行業的真正突圍方向。
          但簡單地去從事創意設計和服務困難較大,首先人才和市場就會成為瓶頸。這種情況下,如何結合我們自身優勢則成為選擇的首要考量。而與傳統設計行業相比,我們的優勢是設備與生產服務能力,因此,帶有設計和服務能力的創意中心則成為我們的最佳選擇。
          廣藝數碼的實踐探索
          通過近半年的各方權衡、考察、籌備,廣藝創意中心最終在2015年6月正式運營,場地規模600多平方米,人員15人,設備投入300多萬元。從運營至今,我們以為老客戶提供綜合設計服務為主,以設計服務體驗及小批量定制為基本功能,以會議會務、展覽、室內環境美化為切入點,逐漸贏得了客戶的認可和好評。
          廣藝創意中心主要為其老客戶提供綜合設計服務
          這期間,廣藝創意中心承接了規模為200人左右的各式會務達8次,為汽車4s店、餐飲等企業提供綜合設計服務達10余次,同時承接了眾多影像、紀念冊、企業ci設計等各類設計排版服務。
          這些新增的服務不僅帶來了直接的經濟效益,同時也提升了門店的業務量,而且由于是打包服務,有效地規避了低價競爭。我們通過嚴格的質量控制,提升了客戶的滿意度,增強了客戶粘性。創意中心運營至今,廣藝不僅沒有1個重要客戶流失,還新增了10余個大客戶,極大地提升了公司形象和客戶認知度。
          在對外開展創新服務的同時,對內我們也同步改進和提升門店形象和產品的展示,相較于以往產品較為單一的情況,現在的門店不僅可以提供種類豐富的產品,而且產品展示也更加精美,客戶的可選擇性也更加多樣。
          在近一年的摸索中,對于設計人員的培訓、管理與激勵機制也逐漸成熟,服務流程更加合理完善,讓一站式服務真正落在實處,而不僅僅是過去簡單地取送貨服務。
          通過廣藝創意中心這一實踐,我們有效地將各方面資源有機地整合在創意中心這個平臺之上,讓自身的能力更多地擴展到文化創意產業方面,利用門店作為窗口,將廣告、包裝、印刷、會展、裝飾等眾多相關業務整合起來,成為真正意義上的全方位服務商。
          因此,希望在未來這樣的探索能讓

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