什么是契約精神?百度百科這樣解釋道:所謂契約精神是指存在于商品經(jīng)濟社會,而由此派生的契約關(guān)系與內(nèi)在的原則,是一種自由、平等、守信的精神。包含兩個重要內(nèi)容:一個是私人契約精神,一個是社會契約精神。
20年前剛?cè)爰埿械臅r候,工廠的高管跟我們講了一個例子:一個每月穩(wěn)定訂貨10噸的客戶,和一個偶然進來的500噸的客戶,哪一個對紙廠更重要?答案是那個10噸的客戶。因為他每月都穩(wěn)定下單,持續(xù)訂貨;而那個500噸的客戶,下一單什么時候再來,并沒有給出承諾。對于紙廠來說,穩(wěn)定的訂單可以合理安排生產(chǎn)計劃,持續(xù)的消化產(chǎn)能,但是一個短時間的飛單,可能會打亂計劃,甚至弊大于利。所以紙廠會給予10噸的客戶優(yōu)先排產(chǎn),保證供應(yīng)。
這就是契約精神,而且是存在于供需雙方的。
過去的20年是中國紙業(yè)發(fā)展最快的20年,前10年國內(nèi)造紙業(yè)在國外制造商的引領(lǐng)和推動下,原本薄弱的產(chǎn)業(yè)得到了極大發(fā)展,相應(yīng)的流通領(lǐng)域也逐步建立了一個基本的經(jīng)銷體系,但那個階段的供應(yīng)格局,還算清晰,供求矛盾,也相對和諧,所以契約精神,基本存在。后面的10年,本土國企和民企紛紛趕上來,行業(yè)發(fā)生了較大變化,紛爭目不暇接。
特別是過去的兩年,國內(nèi)以環(huán)保為基調(diào)的供給側(cè)改革,落后產(chǎn)能的淘汰,加上國際市場上紙漿和紙張的供求不平衡,造成了一個全行業(yè)持續(xù)大幅漲價的局面。成本的巨大變化,供求的格局改變,寡頭的初步形成,在巨大的利益面前,也是考驗人性的時候。于是各種毀約的事情出現(xiàn)了,承諾的東西,甚至簽好的合同都可以作廢失效,十幾年的友誼小船,說翻就翻。當(dāng)然供需雙方各有各的道理,工廠說我的成本漲了,漿漲了,煤漲了,化學(xué)品也漲了;渠道呢,你貴,我就不拿了,誰的便宜拿誰的,能少拿就少拿,淡季來臨更得憋。契約精神,蕩然無存。階段性的利益背后,可能會帶來后面持續(xù)性的傷害,信任基礎(chǔ)的喪失,對雙方都會造成難以計量的影響。但是現(xiàn)在說這個,可能膨脹的還察覺不到。
預(yù)計到今年下半年的時候,全球范圍內(nèi)乃至國內(nèi)階段性的供需平衡,才會開始趨于實現(xiàn)。到風(fēng)暴暫時過去,一切回歸平靜的時候,我們處于供應(yīng)鏈中的每個人,該如何去修復(fù)一顆顆“受傷的心”,去面對自己的上家或下家呢。
3月份的“漲價季”已經(jīng)來臨,如何操作,何不慎乎!
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