隨著影樓的多元化發展,從線下走到線上日漸趨勢,影樓網站在為了拉一些新用戶,或者活躍老用戶時會做一些線上的活動,但是如果在線活動不成功,雖然從耗資上講不如線下損失多,但仔細想想其中原因就多多了。怎樣成功的做好影樓線上活動策劃?通過我作過或參與過的一些活動,認為以下十點非常重要。
一、大獎品要選好
1、要“奢侈”:這是對用戶的奢侈,而不是對于網站的,要選目標用戶平時想要,但又感覺比較奢侈的東西,而且比較愿意和別人炫耀的東西。這里比較繞,我舉個例子,對于一個女人來說8000元rmb和8000元的lv包是不同的!
2、用戶有概念:送用戶一個4位的qq號,有多少用戶能知道他值多少錢?
二、活動簡單直接
1、主題簡單直接:簡單直接,最好5秒內看明白了,不要讓用戶感覺到要干一大堆事才能拿到獎品。
2、產品簡單直接:太復雜用戶流失太多,只要達到活動目地即可。如果你有能力讓參加活動在1分鐘內完成,就在前邊告訴用戶,說參與此活動最多只要1分鐘,給用戶一個預期。
3、主題不能沒有:這是很要命的,活動沒有主題,用戶看了半天沒明白為什么給我獎,沒有明白就不太敢拿,敢拿了也不相信會是真的,參與了也不會傳。
三、不要為了活動而活動
不能為了作活動而作活動,方法要得當。
作活動一定有目地,例如:淘寶網想讓不知道淘寶網用戶來了解一下網站是干什么的。
小a作了一個活動:來了看4個頁面就有機會中獎。
小b作了一個活動:來了看4件你感興趣的物品,就有機會中獎。
同樣兩個活動,最終能留下來的用戶哪個多!小a的活動用戶只關心頁面,而不關心網站內容。當然,我們不能指望每過來一個人都是高質量的。
四、活動熱鬧的感覺及真實性
1、感覺熱鬧:讓用戶感覺到現在已經有很多人在參加了。人都有從價心理,如果你過來看到這個活動的頁面,上邊沒有看你有多少人參加了,你心理會沒有底的。
2、真實性:要讓用戶相信這獎品是真的,是真的送,這里邊可以作很多的功能來解決。
五、用站內用戶傳播
現在無論sem和網址站還是電視和其它廣告媒體,價錢都不便宜。如果能發動自已站內的用戶去幫你傳,是一件非常好的事。
1、站內的用戶不要錢,不用白不用。
2、站內的用戶更了解你的網站,某些活動更易傳。
但如果真正讓這些人爆炸式的傳,一定要想一想這些人為什么要幫你傳?
1、他有什么好處?
2、被傳者為什么要參與,有什么好處?
也就是說,重點在這個好處是雙方,而不是單方的。
六、小獎品也要有
大獎必定機會渺茫,這時小獎的的作用就開始發揮了。我舉個拉人的例子,如果80%的人只拉了一個人,那么你就告訴他拉三個人可以拿一個小獎。
必定平時我們很少中獎,用戶在這時不在乎你的獎品價格,而在乎“獎”,這時他稍稍努力一下就有了,但算下來你還是賺的,拉一個你付的錢多便宜呀,再說,有多少人能真正拉到三個。
七、實時的監控和反饋
1、產品監控:加實時監控點,所有點能布的全布上,隨時能從數據上看到活動的情況。
2、聽用戶聲音:打電話給參加的用戶問一問情況,看是否達到了目地,看能否作的更好。打給來了沒有參加的用戶,問為什么不參加,哪里有問題?
3、被動聽外部聲音:客服要有,并及時解決用戶的問題,同時收集活動產品中的問題。另外還要監聽外部關于產品的正負面聲音。
八、快速上線
1、上線周期一定要短:最好半天或一天一上線,每天把問題排優先級,一會一個版本。
2、數據一定要實時:如果今天上了一個活動,效果好壞第二天才知道,就還是別作了。
九、隨時刺激參與用戶
已參與活動的用戶對活動是了解的,他們再次回頭參與或者說下次活動還和你接著玩是非常重要的,在活動過程中,如果用戶離開了你的網站,想辦法把他拉回來接著玩非常重要。
十、參與活動的所有人要坐在一起
活動的項目經理、產品經理、設計、開發、客服、監控……等所有人要坐在一起,每個人腦子里都非常清楚現在活動的情況,都可以站在自已的角度來看活動的問題以及自已哪里可以作的更好。
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