手機銀行支付仍存在一些安全問題
發(fā)布時間：2024-07-14 點擊：260
在賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬時，你會選擇什么樣的方式?去銀行網(wǎng)點、atm機，還是使用網(wǎng)上銀行、手機銀行?你出于什么原因選擇使用移動端處理金融業(yè)務?從上周三起，本報在線上線下同時啟動移動金融的消費習慣調(diào)查。
截至昨日18：00，本次調(diào)查活動共收到有效答卷81份。通過對這些樣本的統(tǒng)計分析，我們可以大致看出消費者對移動金融的使用現(xiàn)狀。
跑銀行網(wǎng)點的人越來越少 年輕人偏愛手機銀行
在填寫調(diào)查問卷的時候，一位在校大學生小宋告訴記者，她除了上次丟錢包去銀行補辦銀行卡外，至少有三個月沒去過銀行柜面辦理業(yè)務。“我在網(wǎng)上的大部分支付，不是用信用卡就是用支付寶，需要用現(xiàn)金就去學校的atm機取。”
在賬戶查詢、管理及轉(zhuǎn)賬匯款時，您會選擇那種方式?這個問題的回答中，38.5%的人選擇了手機銀行客戶端，30.8%的人選擇使用網(wǎng)上銀行，19.2%的人選擇去atm機，而選擇去銀行網(wǎng)點的人只有3.8%，其余的被調(diào)查者表示會使用支付寶等工具。
記者發(fā)現(xiàn)，選擇手機銀行或者支付寶等工具的被調(diào)查者，年齡層普遍偏輕，大多在20歲—30歲和30歲—40歲這兩個年齡段。
支付寶擁有最多粉絲 杭州多款理財app頗受歡迎
除了支付寶和微信理財以外，你還使用過哪些移動金融的應用產(chǎn)品?通過調(diào)查，記者發(fā)現(xiàn)一些移動互聯(lián)網(wǎng)金融公司開發(fā)的產(chǎn)品，開始受到一些消費者的關(guān)注。
如杭州財米科技有限公司開發(fā)的一款記賬理財類app挖財，有19.2%的受訪者表示曾使用過它。李先生曾經(jīng)是挖財?shù)姆劢z：“我很早就用過挖財，那個時候剛剛結(jié)婚，希望能搞清楚日常開支到底去了哪里，正好看到蘋果的app市場里有推薦這款記賬工具。”兩個月前剛剛接觸挖財?shù)拿吓扛嬖V記者，她使用挖財是看到上面有多款基金理財產(chǎn)品，購買十分方便。她抱著試一試的心態(tài)選了一款偏股型基金，湊巧這幾個月股市行情不錯，她驚喜地發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有不菲的收益。
此外，杭州本土另一款小有名氣的產(chǎn)品51信用卡，也有7.6%的占比。據(jù)悉，這款產(chǎn)品特別受85后、90后年輕人的歡迎。“因為這些消費群體可能有較多的信用卡，51信用卡可以幫他們更好地管理這些信用卡，比如賬單查詢、還款提醒等等。”一位銀行業(yè)內(nèi)人士這樣分析。
當然，非銀行體系的移動金融類app中，支付寶擁有最多的用戶。調(diào)查顯示，96.2%的受訪者使用支付寶進行移動支付或個人理財。
安全問題成最大障礙 方便和安全能否一舉兩得
世界正在進入一個大數(shù)據(jù)時代，一切正在變得不同。當移動金融的浪潮襲來，一些用戶也開始擔憂安全問題。尤其是在斯諾登事件之后，越來越多的人關(guān)心大數(shù)據(jù)時代的個人信息安全。
一位銀行業(yè)內(nèi)人士認為，魚與熊掌不可兼得，過度追求便捷性必然會犧牲一定的安全性。
在本次調(diào)查中，記者也發(fā)現(xiàn)消費者的安全顧慮。之所以選擇移動端處理金融業(yè)務，76.9%的受訪者的理由是足夠方便;而不愿意使用移動端處理金融業(yè)務的人群中，絕大部分人的理由是感覺不安全。對于移動金融的改進方向上，84.6%的受訪者希望更安全。
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在填寫調(diào)查問卷的時候，一位在校大學生小宋告訴記者，她除了上次丟錢包去銀行補辦銀行卡外，至少有三個月沒去過銀行柜面辦理業(yè)務。“我在網(wǎng)上的大部分支付，不是用信用卡就是用支付寶，需要用現(xiàn)金就去學校的atm機取。”
在賬戶查詢、管理及轉(zhuǎn)賬匯款時，您會選擇那種方式?這個問題的回答中，38.5%的人選擇了手機銀行客戶端，30.8%的人選擇使用網(wǎng)上銀行，19.2%的人選擇去atm機，而選擇去銀行網(wǎng)點的人只有3.8%，其余的被調(diào)查者表示會使用支付寶等工具。
記者發(fā)現(xiàn)，選擇手機銀行或者支付寶等工具的被調(diào)查者，年齡層普遍偏輕，大多在20歲—30歲和30歲—40歲這兩個年齡段。
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此外，杭州本土另一款小有名氣的產(chǎn)品51信用卡，也有7.6%的占比。據(jù)悉，這款產(chǎn)品特別受85后、90后年輕人的歡迎。“因為這些消費群體可能有較多的信用卡，51信用卡可以幫他們更好地管理這些信用卡，比如賬單查詢、還款提醒等等。”一位銀行業(yè)內(nèi)人士這樣分析。
當然，非銀行體系的移動金融類app中，支付寶擁有最多的用戶。調(diào)查顯示，96.2%的受訪者使用支付寶進行移動支付或個人理財。
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一位銀行業(yè)內(nèi)人士認為，魚與熊掌不可兼得，過度追求便捷性必然會犧牲一定的安全性。
在本次調(diào)查中，記者也發(fā)現(xiàn)消費者的安全顧慮。之所以選擇移動端處理金融業(yè)務，76.9%的受訪者的理由是足夠方便;而不愿意使用移動端處理金融業(yè)務的人群中，絕大部分人的理由是感覺不安全。對于移動金融的改進方向上，84.6%的受訪者希望更安全。
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