很多外行老板是怎樣帶領(lǐng)一幫內(nèi)行師傅把廣告快印店經(jīng)營得紅紅火火的?
很多廣告快印店老板其實并不精于設(shè)計裝訂排版,但是卻能把一家店經(jīng)營的紅紅火火,為什么,就是把快印店的員工看作一串葡萄,我就是最上面的那個葡萄梗,我所要做的工作就是緊緊抓住最接近梗部的那幾根莖,這樣整串葡萄就能提起來了。比如,快印店主要分前臺、設(shè)計、前期、后期、等幾個部門,我就管好這幾個部門的負(fù)責(zé)人,并且落實個人責(zé)任制,任何部門出現(xiàn)任何問題我都找相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。在招聘或選拔部門負(fù)責(zé)人時,我還很注意找“行家”來彌補我是外行的不足,比如招聘前臺,我要求必須做前臺職位三年以上;招聘設(shè)計,必須是學(xué)設(shè)計出身、有相關(guān)工作經(jīng)驗的。外行老板要做 “葡萄梗”。
在管理中最大的法寶就是“在回答內(nèi)行提出的問題時,不要在茫然無知的情況下匆忙下結(jié)論。不管他們說得有多正確,你心里多贊成,也先要告訴他:讓我考慮一下再做決定。”接下來,召集幾位重要部門的負(fù)責(zé)人讓他們討論這個問題,最后讓每個人提出一個解決辦法。在這個過程中,各部門負(fù)責(zé)人往往會有激烈的爭論,因為碰到一個問題,每個部門的負(fù)責(zé)人第一反應(yīng)就是:這個問題對自己所負(fù)責(zé)的部門有利有弊?他們會結(jié)合部門利益來考慮問題、提出建議。對他們的爭論,外行老板只認(rèn)真聽,一般不輕易發(fā)話,因為這個時候你會更清楚這個問題的利弊在哪里。
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