如今市場競爭激烈,各個企業(yè)都想尋求更大的利益,這無形中增加了員工的壓力。如不及時采取干預措施,久而久之,員工心理健康可能會出現(xiàn)問題。而員工的心理出現(xiàn)問題不僅會影響員工個人的健康,還會給企業(yè)帶來一定的困擾,因此,對員工的心理健康應充分重視。
人的身體就像一臺十分精密復雜的機器,各個系統(tǒng)與內(nèi)臟之間,互相依存,功能互補才能使人體的各種機能處于平衡狀態(tài)而維持正常的生理活動。人在日常的工作中,不斷受到各種外界不良因素的侵害和干擾而不會生病,是因為人體本身存一種應激調(diào)節(jié)機制,能夠把失去平衡的狀態(tài)迅速恢復到原來的平衡狀態(tài)。而當人體過度勞累(超體力勞動或超腦力勞動)時,人體的應激調(diào)節(jié)能力下降,因此便不能很好的調(diào)節(jié)機體的各種平衡,就容易讓疾病趁虛而入。
易普斯研究發(fā)現(xiàn),這部分人約占企業(yè)人員總數(shù)的2%-3%,他們已經(jīng)處在了抑郁的邊緣,有抑郁的傾向,心理困擾問題已經(jīng)成為阻礙員工成長的主要因素之一。
職場人士的心理困擾主要表現(xiàn)在三個層面:
1、抑郁傾向:
這是職場中十分常見也最為嚴重的職業(yè)心理健康問題之一。出現(xiàn)抑郁傾向的職場人士,身體、情感、思維和行為都會受到影響。我們可以觀察到,他們的工作效率和穩(wěn)定性比以前降低了,記憶、注意力都大不如前,并且經(jīng)常請假或遲到,工作興趣嚴重喪失。
2、職業(yè)枯竭:
職業(yè)枯竭又稱職業(yè)“倦怠”,是指在工作重壓下的一種身心疲憊的狀態(tài),厭倦工作的感受,是一種身心能量被工作耗盡的感覺。與人打交道的職業(yè)(如心理咨詢師、教師、警察、客服等)是職業(yè)枯竭的高發(fā)人群。職業(yè)枯竭很大程度上是因為壓力過大導致的。首先,它體現(xiàn)在情緒的耗盡狀態(tài),這種情緒的耗盡讓人會漸漸沒有心情上班,還可能讓人一上班就會感到身體不適。其次,它讓人變得憤世嫉俗,開始對周圍進行譏諷,批評、打擊跟工作有關的一切事情。最后,它還讓人對自我的評價降到極點,產(chǎn)生無能感。這部分職業(yè)枯竭狀態(tài)的人員已經(jīng)占到了群體的10%-15%,部分企業(yè)甚至達到了30%。
3、職場壓力:
據(jù)研究機構美國職業(yè)壓力協(xié)會估計,壓力以及其所導致的疾病——缺勤、體力衰竭、神經(jīng)健康等問題,每年要耗費美國企業(yè)界3000多億美元。
現(xiàn)代中國社會的發(fā)展給職場人士同時帶來了機遇和挑戰(zhàn),競爭的加劇,不穩(wěn)定因素的增加,使得他們的心理承受著巨大的壓力。形成壓力的原因是多方面的,通常情況下是在工作中產(chǎn)生的各種壓力,即職場壓力。包括工作任務過重、人際溝通、角色沖突、工作環(huán)境等等。而如果這種壓力得不到釋放或緩解,將會影響到員工的身心健康、情緒以至影響到工作。
以上的一些問題若不能得到妥善的解決,必將影響員工心理健康。而員工的身心健康受損又會影響到企業(yè)的正常運行和發(fā)展。因此應在注重生產(chǎn)效益的同時,關心員工的心理健康問題,避免給員工個人及企業(yè)都帶來嚴重的影響。
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